配送ポリシー

配送ポリシー

Pitanga Luzでは、ご注文をできる限り速やかに発送できるよう努めています。信頼できるサプライヤーと直接連携し、ご注文時に指定された住所へ商品をお届けします。

処理期間：ご注文とお支払いの確認後、商品の準備、梱包、品質確認を行います。この作業には通常、1～3営業日かかります。ご注文の商品を発送した後、ご購入時に登録されたメールアドレス宛てに追跡番号をお送りします。

配送期間：配送予定日数は5～9日です。配送先の地域や現地の郵便サービスの状況によっては、お届けまで最大15営業日かかる場合があります。

注文の追跡：すべてのご注文に追跡番号が付与されます。発送通知を受け取ってから、追跡情報が更新されるまで24～48時間ほどお待ちください。

住所の誤り：ご注文時に入力する配送先住所が正確であることを、お客様ご自身でご確認ください。お客様が誤った住所を入力したことにより荷物がその住所へ配達された場合、Pitanga Luzは責任を負いかねます。荷物が当社に返送された場合、再発送にかかる送料はお客様のご負担となることがあります。

関税および税金：国際配送には、荷物が配送先の国に到着した際に、輸入税、関税、その他の費用が発生する場合があります。これらの費用はお客様のご負担となります。

公開前の確認事項：原文にはPrime Lab Styleとsupport@primelabstyle.comが記載されています。文脈に合わせてブランド名をPitanga Luzに変更し、別ブランドのものと思われるメールアドレスが表示されないよう省略しました。正しいお問い合わせ先のメールアドレスを必ず記載してください。