ゴールデンC アルチザンソープ

ご注文は通常、 1～3営業日以内に処理されます。発送後のお届けには、お住まいの地域や現地の郵便事情により、通常 5～9営業日かかります。海外からのご注文は、通関手続きによりさらに時間がかかる場合があります。関税、輸入税、その他の通関にかかる費用が発生する場合は、お客様のご負担となります。

ご注文の商品が発送されると、追跡番号を記載したメールをお送りします。発送通知後、追跡情報が更新されるまで 24～48時間 かかる場合があります。追跡メールが見つからない場合は、迷惑メールフォルダーをご確認いただくか、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

はい。ご注文商品のお受け取りから 30暦日以内であれば、返品を申請できます。商品は未使用で、元の梱包に入れてご返送ください。返送前に当店までご連絡いただければ、手順をご案内いたします。商品を確認後、返品が承認された場合は、通常 5～10営業日以内にご購入時のお支払い方法へ返金いたします。

はい。お支払い手続きはShopifyによって安全に保護されており、お支払い情報は信頼できる決済システムおよびセキュリティシステムを通じて処理されます。お客様の個人情報は、ご注文の処理、配送の手配、お問い合わせへの対応、不正利用の防止、およびお客様の設定に応じたご連絡のためにのみ使用します。

商品、ご注文、配送、返品、返金に関するご質問は、 support@pitangaluz.com までお問い合わせください。ご購入済みの商品についてお問い合わせの際は、ご注文番号をお知らせください。カスタマーサポートの受付時間は、月曜日から金曜日の9時～18時（パリ時間）です。